Oplæg ved Dorthe Jespersen, Analytiker, J. Boye

Der eksisterer mange myter om potentialet i wikier, men få konkrete eksempler. Det kan betyde at mange organisationer får urealistiske forventninger til et wikiprojekt, og ofte støder på uforudsete udfordringer. Lær fra danske og internationale organisationers erfaringer med wikier: Hvad kan en wiki bruges til i organisationen, og hvad kan den ikke bruges til? Hvilke typiske udfordringer opstår i wikiprojekter og hvordan håndterer du dem?

Dorthe har sammen med Janus Boye skrevet rapporten: "Wikis in the Enterprise", vil her ud fra videregive erfaringer fra en lang række virksomheder, som hun har interviewet.

Dorthe arbejder med rådgivning om digitale medier og research til J. Boyes rapporter.

J. Boye er en uvildig analysevirksomhed med fokus på forskellige aspekter af digitale medier, herunder CMS, enterprise portaler, enterprise search, webstatistik og web 2.0.

Læs Dorthe R. Jespersens artikel: Sandheden bag 3 myter om wikier.

Hent Dorthe Jespersens præsentation (.pdf).

Oplæg ved Maria Petersen, Knowledge Manager hos Simcorp.

Simcorps wiki hedder SimCorp Dimension Architectural Wiki (SAW), og indeholder kodedokumentation udvikler-til-udvikler vedr. arkitekturen i vores produkt, SimCorp Dimension. Opstarten af Wiki’en var dels begrundet i mangel på dokumentation, dels i mangel på dokumentation af den samlede arkitektur og dels i at dokumentation var spredt i forskellige gruppebiblioteker og havde forskellig karakter.

Videndeling foregik tidligere mest i verbal form, og der var ikke nok fokus på dokumentationsopgaverne. Med introduktionen af vores Wiki er dokumentationen blevet samlet og foregår for udviklere i et teknisk kendt og spændende miljø. Udviklerne føler at Wiki’en er deres – og det udligner de kulturelle forskelle der er i en global virksomhed. Vores udfordringer ligger i at definere intranet(dokumenter)/Wiki i forhold til hinanden, fordi dokumentation vedr. arbejdsgange (retningslinjer, politikker, principper osv.) skal ligge på intranettet. Dette bevirker at information omkring det samme emne spredes flere steder. Vi har desuden oplevet at måtte prøve at holde visse typer af information ude af Wiki’en indtil videre.

Valget stod mellem SharePoint Wiki og MediaWiki, og der var en masse grunde til at MediaWiki blev valgt, bla. mulighed for at bestemme strukturen samt modenheden i produktet. Vi overvejer nu hvordan Wikis skal bruges i resten af SimCorp.

Hent Maria Petersens præsentation (.pdf)

Oplæg ved Mark Køster. Forretningsudviklingsdirektør, Føroya Banki, Danmark.

Føroya Banki er under opbygning i Danmark. Har i dag 8 medarbejdere, som forbereder bankens indtog på det danske bankmarked.

Til at samle virksomhedens information og viden anvender Føroya Banki, Danmark en enterprise wiki (Confluence), som er tilpasset de behov for dokumentation og videndeling, som banken har. 

Hent Mark Køsters præsentation (.pdf)

Oplæg ved Kenneth Lavrsen, Engineering Manager, Motorola.

I 2004 indførte Motorola Tetra Worldwide System Development et Wiki baseret kvalitetssystem baseret på open source projektet TWiki.
Med meget små midler blev et ISO9000 kvalitetssystem forvandlet fra at være en statisk uinteressant samling af Word dokumenter som ingen læste til at være et levende og brugbart værktøj som folk aktivt både bruger og holder ved lige. Systemet har været auditeret flere gange af Kema som har fundet at systemet er et best in class eksempel på et vel-opdateret og fungerende ISO9000 system. Interne målinger har vist at kvalitetssystemet bliver opdateret med en hyppighed der er en faktor 30 højere end før det blev wikibaseret.

Kenneth Lavrsen vil fortælle hvordan transformationen skete og vil demonstrere systemet som det ser ud i 2008. Siden 2004 er den samme TWiki server blevet et uundværligt værktøj til mange andre formål og TWiki bliver brugt til næsten alle aspekter af projektledelse af multinationale projekter. Kenneth Lavrsen er afdelingsleder i Motorola's udviklingafdeling for Tetra basestationer. Han bruger det meste af sin fritid med at deltage frivilligt i udviklingen og ledelsen af TWiki projektet.

Motorola i Glostrup er hovedsæde for udviklingen af Tetra radio systemer og samarbejder med udviklings- og produktionsfolk i mange lande i både Asien, Europa og USA.

Kenneth Lavrsen har lagt en præsentation/demo på sin egen wiki